系统依托微信服务号和微信企业号，实现对外发布动态信息、有效拓宽服务渠道、持续增强沟通互动、更好地为广大政务人服务。对内简化管理流程、大幅降低沟通成本、有效提高工作效率。

通过服务号，建立一个提供公共服务的新渠道。实现通过微信报警、信息查询等功能，为公众提供自动化个性化的信息服务；还可以将线下的办事流程搬到线上，实现全流程、闭环式的微信办事，使公众足不出户就能获得政府提供的服务，切实地为公众的生活服务带来便利。

通过企业号，建立警员、上下级部门及内部信息系统间的连接，有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线警员的服务及管理能力。使得警员无论是在警局还是奔波于一线，让信息传递随时随地，大幅降低沟通成本。